Garantía

Garantía Estándar

 1:: Definición

1.1 Las especificaciones técnicas del producto pueden ser cambiadas sin previo aviso por el fabricante, no nos hacemos responsables de dicho cambio pero se compromete a actualizarlos en su WEB y catálogos tan pronto como sea informada.

 2 :: Características

2.1 Garantizan al comprador inicial el producto, ante defectos de fabricación, por el periodo de 12 meses (un año) desde la fecha de compra, siempre y cuando haya sido instalado correctamente, haya estado operando dentro de sus capacidades específicas y haya recibido un adecuado mantenimiento.

2.2 Durante el periodo de garantía, el suministrador estará obligado a reparar o sustituir cualquier pieza o parte que presentasen defectos de fabricación, bajo la condición de que el comprador de aviso inmediato de las averías, y las mismas sean comprobadas por el suministrador.

2.3 Con la reparación o reemplazo de las partes o piezas, el suministrador está cumpliendo con la garantía real, no teniendo entonces el comprador derecho alguno a demandar judicialmente por cualquier otra indemnización, daño, sustitución, etc.

2.4 La reparación, sustitución o modificación de piezas o parte de las mismas, durante el periodo de esta garantía no prorrogará el plazo de la misma, definida por  el suministrador en la cláusula 2.1.

2.5 Las piezas o partes defectuosas que fueron reemplazadas, serán de propiedad del suministrador, las cuales deberán ser enviadas al mismo, inmediatamente después del cambio, caso contrario, el suministrador podrá exigir su pago.

3 :: Extinción

3.1 Si el comprador, sin previa autorización del suministrador, hiciera o mandara a hacer por terceros, cambios, reparaciones o sustitución de partes o piezas.

3.2 Si la identificación del equipamiento o del certificado estuvieran alterados o raspados.

3.3 Si el producto se ve dañado físicamente o alterado.

3.4 Si la mercancía se encuentra golpeada o con muestras de mal trato, aun cuando la parte dañada no afecte al funcionamiento del producto.

3.5 Si existe la ausencia de descarga a tierra en la instalación eléctrica a la que se encuentra conectada la máquina o mala instalación.

3.6 Altas y bajas en revisión de suministro.

 4 :: Fuera de garantía

4.1 No estarán comprendidos dentro de garantía:

-Indemnizaciones o reposición de materia prima por parte del suministrador, ante posibles perjuicios ocasionados por el mal uso del equipo de parte del comprador.

-Desplazamientos del servicio técnico ni gastos de transporte.

-Daños causados por factores externos en componentes electrónicos o eléctricos. Ej.: Sobretensión, tormentas, toma de tierra incorrecta o inexistente.

-Componentes quemados. Ej.: Integrados, transistores o pistas quemadas.

-Modificación del producto. Ej.: Cambio de frentes en ópticos, pinturas, escrituras, etc.…

4.2 Las placas electrónicas tienen 6 meses de garantía, excepto si está estropeada por una sobretensión que no tiene garantía.

4.3 Todas las máquinas que la instalación está INCLUIDA y que por cualquier motivo, no sean instaladas por el servicio técnico propio o agente autorizado.

5 :: Garantía de reparaciones

5.1 La garantía de reparaciones de las máquinas está dividida en tres tramos:

5.2 Cuando la máquina se encuentra en garantía, estará comprendida en un mínimo de 3 y un máximo de 6 meses.

Por ejemplo, si la garantía de la máquina caduca en 4 meses, ese tiempo será la durabilidad de su garantía, nunca será mayor que la garantía de la máquina. Sin embargo, si a la garantía de la máquina le quedan 2 meses, tendrá un mínimo  3 meses de duración.

5.3 Si la máquina se encuentra fuera de garantía, la garantía de reparación será de 3 meses.

5.4 Si la máquina tiene más de 5 años, la garantía de reparación será de 1 mes.

5.5 Importante. En todos los casos la garantía solamente afectará al elemento o a la reparación realizada.

6 :: Máquinas OUTLET, DESCATALOGADAS O DE SEGUNDA MANO

6.1 Garantía de mano de obra durante 3 meses. Las piezas no tienen garantía dada la naturaleza de las máquinas. 

7 :: Litigios

7.1 Nos acogemos a la legislación española vigente, en concreto al Código Civil y al Código de Comercio y en especial a su Título VI De la Compraventa y Permuta Mercantiles y de la Transferencia de Créditos no Endosables.

7.2 Para la resolución de cualquier divergencia que pudiera surgir de la interpretación y cumplimiento de estas condiciones generales, solo serán competentes los juzgados y tribunales de la ciudad de facturación, renunciando formal y expresamente a cualquier otro juzgado y fuero.